讯界聚合2026年02月23日 11:35消息,全网首例:用户反馈iPhone Air苹果自研5G基带硬件故障。
2月20日,网友itstheskylion于昨日(2月19日)在Reddit论坛发帖称,在iPhone Air一直佩戴手机壳且未发生过跌落的情况下,突然出现了蜂窝信号丢失的问题。科技媒体Wccftech、MacRumors等对此进行了报道,称这是全网首例被公开的iPhone Air基带故障事件。
作为苹果摆脱高通依赖的重要里程碑产品,iPhone Air 首次搭载了自研的 C1X5G 基带,旨在提供超越前代 iPhone 16(搭载高通 X75)的性能与能效表现。
根据该网友反馈,其 iPhone Air 在某天清晨突然彻底失去蜂窝网络信号。该用户强调,设备自购入起便一直佩戴保护壳,且从未发生过任何物理跌落或损伤。附上相关截图如下:
在发现信号消失后,该用户尝试重启设备、执行软重置、还原网络设置等常规方式,均无法恢复蜂窝连接。此外,该设备采用双运营商双卡配置,两张 SIM 卡均无法正常联网,排除了运营商断网或特定网络故障的可能性。
他深入进入系统内部的“移动服务诊断”界面进行检查,系统明确指出C1X基带存在硬件故障。
这意味着这并非简单的软件卡顿,而是芯片本身可能已经损坏(即俗称的“变砖”)。考虑到现代智能手机中基带芯片发生物理损坏的概率极低,这一案例迅速引发了科技圈的高度关注。
科技媒体Wccftech指出,考虑到苹果iPhone庞大的出货量,生产过程中出现个别瑕疵产品在所难免。然而,此次故障对苹果而言仍具有高度敏感性。苹果工程师正急需获取该设备的系统日志,以便完整还原故障发生的全过程。
随着iPhone 18即将发布,这款新机同样采用自研基带技术,苹果亟需弄清近期出现的通信问题究竟是个别品控失误,还是设计上可能存在的潜在风险,以保障下一代旗舰产品的通信稳定性。 从目前的情况来看,苹果在基带技术上的投入持续加大,但这也意味着一旦出现问题,影响将更为深远。此次事件不仅关系到用户体验,更关乎品牌形象。因此,苹果必须认真对待每一个细节,确保技术的可靠性与稳定性。在竞争日益激烈的智能手机市场中,任何通信故障都可能成为用户质疑的焦点,唯有严谨的品控和深入的技术排查,才能赢得消费者的信任。